Maia, l’Assistente AI
che accoglie, risponde e fidelizza 24/7
L’AI di inHotel.cloud che parla la lingua del tuo hotel: risposte istantanee, consigli personalizzati, automazioni intelligenti.
Porta l’intelligenza artificiale nel cuore della guest experience.
🤖 Maia: l’AI su misura per il tuo hotel
Sviluppata con tecnologia ChatGPT e fine-tuning sui contenuti reali della tua struttura, Maia fornisce risposte puntuali e naturali su:
- Orari e servizi (spa, colazione, navette, parcheggio)
- Offerte, menu e attività extra
- Consigli locali e suggerimenti geolocalizzati
- Regole di check-in/out e richieste speciali
- Eventi, trasporti, spiagge e attrazioni vicine
Ogni risposta è coerente con il tuo tone of voice — come il tuo miglior receptionist.
📲 Integrabile ovunque: app, sito, software esistenti
Maia si integra nativamente con la App Concierge inHotel.cloud e può essere inserita in siti o sistemi già esistenti tramite plugin o script dedicati.
- 🌐 Hai già un sito o un’app? Nessun problema.
- 🔌 Integrazione plug & play con personalizzazione completa.
- ⏱️ Installazione rapida a cura del nostro team.
⚡ Potenzialità che fanno la differenza
- Assistenza automatica 24/7, multilingua
- Riduzione significativa delle richieste ripetitive al front desk
- Risposte consistenti e aggiornate, su misura per la struttura
- Supporto all’ospite in tutte le fasi del soggiorno
- Miglioramento della UX e dell’indice di soddisfazione
- Raccolta insight per migliorare processi e servizi
🎯 Un vantaggio competitivo concreto
Con Maia il tuo hotel migliora l’efficienza operativa e innalza la percezione del servizio. È la soluzione ideale per:
- 🏨 Hotel indipendenti che vogliono distinguersi
- 🏡 B&B e boutique che puntano su un’ospitalità personalizzata
- 📈 Catene che ottimizzano la customer experience su larga scala
- 🧑💼 Property manager e consulenti orientati all’innovazione
📊 Report AI personalizzati: dai dati alle decisioni
Oltre a rispondere agli ospiti, Maia analizza conversazioni e interazioni per generare report intelligenti su trend, preferenze e opportunità di upselling.
- Domande ricorrenti e bisogni emergenti degli ospiti
- Preferenze su ristorante, spa e servizi extra
- Andamento richieste vs. periodo/mercato
- Insight azionabili per team reception & marketing
Disponibili in dashboard e PDF mensili.
🚀 Inizia ora con Maia
Porta l’AI dove fa davvero la differenza: nel cuore della relazione con i tuoi ospiti.
Un assistente sempre disponibile, sempre coerente, sempre gentile.
Attivazione standard 24–72h · Nessun hardware richiesto · White-label disponibile